韩国导游：中国游客春节游很“文明” 素质明显提高

    原标题：文明游在首尔

　　2月6日，韩国开始了春节假期，许多中国游客趁着春节假期来到韩国旅游休假，令市内的一些景点和购物区反而比往常更加热闹。根据韩国观光公社预计，在7天假期内将有15.6万名中国游客到访韩国，人数将比去年同期增加18%。这些中国游客的文明程度如何？对此，记者进行了一次“暗访”，到中国游客常去的一些首尔市景点去逛逛。

　　在中国游客几乎必到的一家著名免税店，记者看到，在化妆品区，顾客摩肩接踵，其中大部分是中国游客。购物柜台前，中文导购认真解释。付款柜台前，人多却并不混乱，游客们依次排着队。询问商品信息、选购、递交护照、刷卡付款、提货，整个过程井然有序，效率很高。一位姓李的韩国工作人员对记者表示，过去确实有因为人流拥挤和语言不通造成的不愉快情况发生，本着“顾客至上”的经营理念，商场进行了调整，现在除了人数比较多以外，中国游客和其他国家游客的文明购物程度并无差别。

　　在位于首尔市中心的景福宫正门光化门外，身着古装、威风凛凛的武士正在站岗守卫，一个中国旅行团刚到，游客纷纷上前合影留念，大家排队把手机交给导游，站在武士旁边合影，再轮到下一个人，并无争抢。记者在宫殿里看到，不少举着小旗的导游正领着游客们参观讲解，记者边听讲解边注意到，第一次到韩国的这队中国游客和导游有说有笑，并在一些主要宫殿前合影留念。游客将途中产生的垃圾都收在塑料袋里，没有乱丢。其间有孩子要上厕所，导游和工作人员也很快把他们领到卫生间。一名金姓韩国导游表示，现在来韩国的中国游客虽然越来越多，但不文明的行为已越来越少，即便出现个别不文明行为，比如吸烟、乱丢废弃物等，还没等导游提醒，其他游客立即制止。

　　记者“暗访”的第三站是北村，这也是大多数国内游客必到的景点。北村是一片传统住宅区，由于紧邻王宫，过去居住着不少达官贵人。北村的主通道边停着一些大巴车，在一处小路口聚集着好几个中国旅游团，游客们说着不同地区的方言在购买纪念品。记者注意到，一位韩国导游正在介绍北村情况，她提醒说：“这里现在还是在使用的居民区，进入参观时请不要大声喧哗，拍照时也要注意他人隐私。”随后，这位导游才带着游客们走进巷子。趁着游客集合前的自由时间，记者和几位游客聊了起来，询问他们在旅行过程中有没有发现什么不文明的行为，结果大家都表示没有。虽然来自不同的团，但他们几乎都说在出发前旅行社就进行了文明旅游方面的引导说明，到了韩国还会再次提醒。

　　对中国游客免签的济州岛则是韩国又一个中国游客聚集地。那么在这里，文明旅游情况又如何呢？中国驻济州总领馆领事孙利民告诉记者，随着国内文明旅游的宣传报道，现在来到济州的国内游客各方面素质都有所提高，使领馆也视情发布领事提醒，在一些容易引发问题的方面进行提示，以避免不愉快的事情发生。

　　（本报首尔2月9日电）

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