记者手记：邮筒被当作垃圾筒的启示

　　新华社首尔２月７日电 （记者王家辉）韩国《朝鲜日报》去年１月曾报道称，明洞的邮筒被中国游客当作垃圾箱往里扔垃圾。一年后情况是否有所改善呢，记者专门实地探访。

　　在商业街主干道的明洞警所门前，红色的邮筒格外显眼，周围的地面没有杂物，邮筒上虽然有些污迹，但并没有垃圾，而且因为旁边就是可爱的卡通警察，不时有游客在邮筒前拍照留念。尤其是此前韩媒报道中提到的贴在邮箱上的便条“这不是一个垃圾桶”也不复存在，取而代之的是邮箱上印上了韩英中日四种语言标识。

　　一名来自北京的中国游客表示，与中国邮箱不同，韩国邮箱为方形、红色，还分两个口，很容易让人联想到垃圾桶。如果没有中文标识，一个不注意说不定还真就当成垃圾桶了。

　　文化差异是造成误会的一个很大因素，韩国人处理垃圾的方式与中国略有不同。据韩国朋友介绍，首尔公共场所的垃圾箱极少，一般在公车站、地铁站，还有便利店最常见，并且乱扔垃圾属于违法行为，一经发现将根据情况处罚，因此，外出时如产生垃圾，或者直接交给购物点的商贩，或者就近扔到以上地点，而大多数人则会习惯性直接带回家再处理。

　　当然针对乱扔垃圾问题也不能一概而论，韩国公共垃圾箱少、位置偏也确实造成不少人随意乱扔。明洞等中心地区垃圾箱过少，一些韩国市民同样感到不方便，甚至以“周围没有垃圾箱”为由直接往街上扔。就中国游客而言，记者在明洞发现，一些商家专门在门口用中英或中韩标注“禁止乱扔垃圾”等字样，有些还特别突出中文。首尔中区区政府在有的垃圾箱旁专门用中文贴出“乱扔垃圾是犯罪行为”“从店铺里拿出来扔到指定地点”等警示语。

　　目前，为解决明洞乱扔垃圾问题，中区政府在多个路口增设了简易垃圾箱，以及可回收垃圾分类箱，乐天百货也在门口设置了垃圾箱。据明洞的观光警察介绍，原本每天至少有１０位游客来询问垃圾箱的位置，因为以上措施，现在询问的人减少了，乱扔的现象有了很大改善。

　　对此，韩国朋友表示，除了政府增设垃圾箱外，两国的文化差异问题也需要关注，希望旅行社加强对这些韩国生活习俗的宣传，而那些自由行的中国游客在出行前也应当对当地文化稍微做下功课。像是在韩国快餐店，吃完饭后需要自己收拾餐盘，而据他所知中国是没有这个习惯的，这就容易造成误会。

　　还有近来在北村韩屋村、梨花女子大学等热门景点，很多中国游客，特别是自由行的游客，没有意识到这里原本是居民区和学校，而是当做普通景点对待，大声喧哗、随意乱闯的事情屡有发生。此外，当地导游表示，偶尔还能见到有插队、便后不冲水等现象，尤其在冬季，随地吐痰、擤鼻涕的人也变多了。

　　一位负责北村游览的韩国导游告诉记者，游客身处不同的文化环境，再加上旅游时一般都会情绪高涨，很容易出现大声喧哗等情况，不过作为导游，她在游览前都会提前告知游客各项注意事项，经过提醒，游客都会很好地遵守。近年来，中国游客的一些不文明现象较之前有了很大改观。像是有中国游客想要抽烟，会提前询问导游，如果是禁烟区域就不抽。扔垃圾时一般也能正确分类，实在找不到垃圾箱的话，也会收起来带回去处理。